Гарантия
Мы гарантируем качество, маркировку и надлежащую упаковку поставляемого товара, его соответствие техническим условиям и стандартам.
На всю продукцию распространяется международная гарантия фирм-производителей товара.
Мы не несем гарантийных обязательств в случае:
механического повреждения товара с момента передачи товара покупателю; несоблюдения покупателем рекомендаций фирмы-изготовителя по применению и/или эксплуатации товара; несанкционированной сборки-разборки и обработки товара; нарушения правил хранения и транспортировки товара покупателем.Претензии по качеству
Претензии по качеству товара принимаются в течение 15 дней с момента получения товара покупателем.
Покупатель направляет на почту info@tuxar.ru рекламационный акт с указанием выявленных недостатков. Мы обязуемся рассмотреть рекламацию в течение 15-и рабочих дней.
Если установлено ненадлежащее качество товара или его некомплектность, мы обязуемся заменить бракованный товар или устранить его некомплектность в течение 45 дней со дня получения и рассмотрения претензий.
